Berlaku sejak 13 November 2026

Kebijakan pengembalian dana

• Kredit belum terpakai: bisa dikembalikan penuh bila diminta dalam 7 hari sejak pembelian dan belum ada kredit dari pesanan itu yang dipakai.
• Kredit sudah terpakai sebagian: sisa kredit dari pesanan itu bisa dikembalikan secara proporsional dalam 7 hari.
• Gagal teknis: bila AI gagal membuat gambar, kredit kembali otomatis tanpa perlu diminta.
• Pembayaran ganda atau nominal salah: kelebihannya selalu kami kembalikan.
• Paket Kreator: dapat dikembalikan dalam 7 hari bila kurang dari 10 kredit Kreator terpakai.

Cara meminta

Kirim nomor pesanan (RP…) dan alasan singkat ke email dukungan kami. Pengembalian diproses dalam 3 hari kerja melalui metode pembayaran asal; waktu sampai ke rekeningmu bergantung pada bank atau PayPal.

Kredit dari pesanan yang dikembalikan ditarik dari akunmu, dan komisi mitra atas pesanan itu dibatalkan.